WebFile para proveedores - Acceso a reclamaciones
Cuerpo
La pantalla "Mis Reclamaciones" se puede ver luego de iniciar sesión.
- La pantalla "Mis Reclamaciones" mostrará una visión general general de todas las reclamaciones actualmente asociadas a tu cuenta
- Todas las nuevas reclamaciones asociadas a tu FEIN se agregarán automáticamente aquí.
- Las reclamaciones SAFE se identifican fácilmente por el número de reclamación. Si los últimos 4 dígitos del número de reclamación empiezan con el número 6 o superior, es una reclamación SEGURA.
- Para eliminar una reclamación de tu lista, haz clic en el icono Eliminar reclamación. Se puede volver a agregar mediante la Búsqueda de Reclamaciones, si es necesario.
- Para acceder a una reclamación, haz clic en el número de reclamación
Búsqueda de reclamaciones
La pantalla "Mis Reclamaciones" se puede ver luego de iniciar sesión. Desde ahí, haz clic en el botón "Buscar reclamaciones" en la esquina superior derecha.
En esta pantalla puedes buscar una reclamación concreta y ver las Notificaciones Recientes enviadas por VVF aplicar historiales médicos, facturas detalladas y Explicaciones de los Beneficios del seguro. Las notificaciones recientes se muestran solo de los últimos 60 días. Para ver notificaciones antiguas, puedes acceder a una vista detallada de la reclamación usando el portlet "Mis Reclamaciones".
Las notificaciones están en orden de fecha de envío, siendo la más reciente la primera. Haz clic en el hipervínculo azul bajo Tipo de notificación para abrir el documento. Para ver la autorización del solicitante para la divulgación de información, consulte la reclamación detallada haciendo clic en el número de reclamación en la pantalla "Mis reclamaciones".
Una vez que hagas clic en el número de reclamación en la pantalla de Mis Reclamaciones o tras buscar una reclamación, se mostrará una vista detallada de la misma reclamación. Esta es la "Vista de Reclamación" y está dividida en cuatro secciones: Cabecera de Reclamación, Gastos, Notificaciones y Subida.